催收员工作是否违法，要看其具体行为是否合法合规。合法催收（如协商、发合法通知等）是允许的，非法催收（如暴力殴打、拘禁、恐吓骚扰、催收非法债务等）才可能违法。
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催收员若违法作业，会面临法律风险。例如，王某催收高利贷时殴打、拘禁债务人，触犯《刑法》催收非法债务罪，可能被判三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；张某多次发侮辱短信骚扰债务人，违反《治安管理处罚法》，可能被拘留罚款。
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根据《刑法》第293条之一，催收高利放贷等非法债务，若使用暴力、胁迫，限制人身自由或侵入住宅，或恐吓、跟踪、骚扰他人且情节严重，构成催收非法债务罪，属于违法犯罪。《治安管理处罚法》第42条也规定，多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人生活的行为违法。因此，触犯上述法律即属违法。
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催收工作中常见违法操作需注意：①频繁骚扰债务人及其亲友，违反《治安管理处罚法》；②使用威胁恐吓语言，可能构成犯罪；③明知是非法债务仍暴力催收，触犯催收非法债务罪。若存在这些行为，建议立即停止并咨询我为您解答，避免法律责任。

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